2020年8月29日上午，濟(jì)南連心物業(yè)有限公司在濟(jì)南樂(lè)沃營(yíng)地進(jìn)行了為期半天的以《領(lǐng)袖式物業(yè)經(jīng)理人》為主題的專題培訓(xùn)，公司二級(jí)主管（含）及以上管理人員共43人參加了此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由公司黨支部書記、董事長(zhǎng)王宏勇為大家主講。依托拓展訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，王宏勇董事長(zhǎng)與各位管理人員進(jìn)行了深入的溝通交流，這也是公司中層、高層之間拉近距離、交流感情、增進(jìn)友誼的重要時(shí)機(jī)。王宏勇董事長(zhǎng)首先從領(lǐng)袖的概念是什么引出課題，分別從領(lǐng)袖式物業(yè)經(jīng)理人影響力的基礎(chǔ)；領(lǐng)袖式物業(yè)經(jīng)理人的溝通藝術(shù)；作為領(lǐng)袖式物業(yè)經(jīng)理人如何做到影響別人三個(gè)大方面，結(jié)合公司物業(yè)經(jīng)理工作現(xiàn)狀為大家進(jìn)行了深入的剖析。

“我們是一群陽(yáng)光的物業(yè)人、從事的是陽(yáng)光事業(yè)、做的是陽(yáng)光服務(wù)工作，我們要把我們的陽(yáng)光服務(wù)送給我們的每一位陽(yáng)光業(yè)主和客戶”。這是連心物業(yè)員工一直以來(lái)堅(jiān)持的物業(yè)服務(wù)理念--我們要做一個(gè)“陽(yáng)光物業(yè)人”。王宏勇告訴我們作為一個(gè)領(lǐng)袖式物業(yè)人，首先要對(duì)員工的工作進(jìn)行“正面加強(qiáng)”，“我”是一切的根源，尊重別人的理念，我們要做值得別人信賴的物業(yè)經(jīng)理人，這樣才會(huì)讓別人追隨你。王宏勇分別從溝通的技巧，如何進(jìn)行有效的溝通，如何用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響別人、帶動(dòng)別人，通過(guò)激勵(lì)的方式帶動(dòng)大家工作的積極性。培訓(xùn)中，王宏勇指出了現(xiàn)階段我們工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)也舉例表?yè)P(yáng)了公司一直以來(lái)做的比較好的領(lǐng)袖式項(xiàng)目經(jīng)理、主管等。標(biāo)準(zhǔn)化工作一直是公司堅(jiān)決貫徹的工作方針，希望公司做的比較好的項(xiàng)目在繼續(xù)保持公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的同事，不斷完善創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，拓寬服務(wù)范圍，為業(yè)主提供更好的增值服務(wù)。

此次《領(lǐng)袖式物業(yè)經(jīng)理人》培訓(xùn)，為我們今后的工作指明了方向，做一名合格的物業(yè)經(jīng)理人、做一名領(lǐng)袖式物業(yè)經(jīng)理人是我們今后一直努力的目標(biāo)，我們將攜手行動(dòng)起手來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)、打開思維、提升高度，為連心物業(yè)更好的明天而不懈努力，為我們個(gè)人更好的發(fā)展而不懈奮斗。

（圖/王華衛(wèi) 文/劉亞楠）